50+ ingyenes és egyszerű SOP-sablon (SOP-minta a szabványos eljárások rögzítéséhez)

A Process Street segítségével könnyedén kezelheti SOP-sablonjait

Ingyenes SOP sablonunk, amellyel gyorsan és egyszerűen írhat új szabványos eljárásokat

Egy sablont szeretne az egyéni eljárások elkészítéséhez és egy sablont az eljárási kézikönyv elkészítéséhez.

Az első fontosabb, mint a második. Ezért írtuk a cikk elejére:

Amint láthatja, ez a sablon megmutatja, hogyan kezdjen hozzá egy új eljárás létrehozásához a semmiből.

A sablon linkje itt található:

Szabványos működési eljárás (SOP) sablon szerkezete

Ez a sablon pedig végigvezeti Önt az első szabványos működési eljáráson. Tele van extra forrásokkal és bevált gyakorlati példákkal arra az esetre, ha szüksége lenne rájuk.

Ezt a sablont ingyenesen hozzáadhatja fiókjához, szerkesztheti, majd ellenőrzőlistaként futtathatja a Process Street-en belül, vagy PDF formátumban exportálhatja, ha végzett. Könnyen.

A cikkben lejjebb láthat néhány példakénti eljárási kézikönyvet is, amelyeket mi is készítettünk. De itt van néhány gyorslink arra az esetre, ha nem szeretne görgetni:

• Mini-kézi szerkezet
• Példa kitöltött mini-kézikönyv

Hogyan írjunk szabványos működési eljárásokat 16 egyszerű lépésben

Megadjuk ezeket, hogy segítsünk a sablonok használatában, miután letöltötte őket 16 lépés a hatékony szabványos működési eljárások megírásához .

Alkalmazhatja őket egy hagyományos SOP keretrendszer keretein belül, az ISO 9001 szabványok betartásával, vagy felhasználhatja azokat a folyamatokat, amelyek leginkább megfelelnek az Ön igényeinek a vállalkozása jelenlegi pillanatában.

A szabványos működési eljárások megírása nem kell, hogy kimerítő feladat legyen. Ha követi az együttműködési irányelveinket, ez akár szórakoztató is lehet! (A szórakozás nem garantált)

1. Értse meg, hogyan fogja bemutatni az SOP-t . Ez a lépés a sablon kiválasztásáról szól, amely megfelel a folyamat igényeinek. Bizonyos iparágakban olyan követelményeket kell támasztani, amelyeket be kell tartania. Az SOP-ok elrendezését befolyásolja, hogy milyen információkat kell megjelenítenie. Vizsgálja meg, mely nemzetközi szabványok vonatkoznak üzleti tevékenységére.
2. Gyűjtsd össze az érintett feleket . A vállalaton belüli folyamatok megfelelő feltérképezéséhez a vállalat érintett tagjainak jelen kell lennie. Ezeknek a szabványos működési eljárásoknak tükrözniük kell a valóságot, hogy adaptálhatók és optimalizálhatók legyenek a valóság javítása érdekében.
3. Dolgozd ki a célod . Dokumentálja szabványos működési eljárásait, hogy megfeleljen az iparági szabványoknak? Vagy biztos abban, hogy a műveletei már megfelelnek, csak dokumentálnia kell őket? Ezt általános folyamatoptimalizálásból csinálod? Az ehhez hasonló kérdésekre adott válaszok ismerete segít abban, hogy prioritást állítson fel a megközelítésében.
4. Határozza meg az SOP szerkezetét . Az SOP-dokumentumnak különböző formái vannak. Mielőtt elkezdené, tisztázza, hogy ez egy kézikönyv, egy mini kézikönyv vagy egy eljárási dokumentum. Minél nagyobb a cége, annál valószínűbb, hogy egy hihetetlenül mélyreható kézikönyvet fog készíteni.
5. Készítse elő az eljárás terjedelmét . Ha csak egy eljárást térképez fel a dokumentumon belül, amelyen dolgozik, akkor pontosan meg kell értenie, hogy az eljárás hol kezdődik és hol ér véget. Fontos, hogy egyértelműen meghatározzuk a hatályt, hogy csökkentsük az átfedéseket más eljárási dokumentumokkal. Ha ezt nem tennénk meg, az eredménytelenséghez vezetne.
6. Használjon következetes stílust . Ez inkább írási tanács, de át kell gondolnia a dokumentum célját, hogy megértse, hogyan kell megírni. Ha ez egy olyan dokumentum, amelyet kizárólag arra használnak, hogy bemutassák az ipar számára, hogy dokumentált SOP-okat, akkor lehet, hogy a nyelvezet technikai és elcsépelt lesz. Ha azonban a dolgozók ezt a dokumentumot referenciapontként fogják használni, akkor egyértelművé és használhatóvá kell tennie a nyelvezetet.
7. ✍️ Ha lehetséges, használjon megfelelő jelölést . Lehetséges, hogy a vállalaton belül léteznek szabványosított formái a közvetítési folyamatoknak, de ha nem, akkor elkezdheti ezek megvalósítását. Az üzleti folyamatmodell és -jelölés (BPMN) univerzális módot biztosít a folyamatok tömör vizuális stílusban történő magyarázatára.
8. Végezze el a folyamat összes szükséges lépését . Értékelje a folyamatot az elejétől a végéig, és jegyezze fel a folyamat befejezéséhez szükséges összes feladatot. Ez megtehető egy pontlista formájában tollal és papírral vagy egy jegyzetkészítő alkalmazással .
9. ⚠️ Próbálja felmérni a folyamat során felmerülő lehetséges problémákat. Ha szeretné javítani a folyamatot a dokumentáció átdolgozása során, akkor most itt a lehetőség. Mérje fel a rögzített alapvető lépéseket, és kérdezze meg, hogy hozzáadhat-e vagy eltávolíthat-e még valamit. Ha valami elromlana a folyamat során, hol történne? Hol fordul elő jelenleg a való életben?
10. Határozza meg azokat a mutatókat, amelyek alapján az SOP-okat meg lehet ítélni . Ez egy nagyszerű lehetőség arra, hogy szokásos működési eljárásait végrehajthatóvá tegye, és megtalálja a módját pozitív hatásuk felmérésének. Az, hogy milyen mutatókat választ, a dokumentált folyamattól függ. A kulcsfontosságú mutatók kapcsolódhatnak a teljesítményhez vagy a sebességhez, vagy egy képlethez, amely mindkét változót használja.
11. Tesztelje a folyamatot . Annak érdekében, hogy az Ön által dokumentált szabványos működési eljárások a leghatékonyabbak legyenek, tesztelje a folyamatot azokkal az alkalmazottakkal, akik napi szinten végzik ezeket a feladatokat. Győződjön meg arról, hogy visszajelzést tudnak adni a bemutatott eljárásokról, így a benyújtás előtt módosíthatja a folyamatot, az eljárásokat vagy egyszerűen a dokumentum stílusát.
12. ✉️ Küldje el a folyamatot a feletteseknek . Nyújtsa be a folyamatot a közvetlen felettesének felülvizsgálatra. Alternatív megoldásként, ha nincs közvetlen vezető, keressen egy kollégát, akinek értékeli a visszajelzéseit, és küldje el neki az SOP dokumentumot, mielőtt azt teljesnek nyilvánítaná.
13. Tisztázza a folyamat optimalizálásának módszerét . A szabványos működési eljárási dokumentumnak nyomon kell követnie saját revízióit az idő múlásával. Hasznos azonban egy általános rendszer, amely szabályozza ezeket a felülvizsgálatokat, és hogyan és mikor történik. A folyamatoptimalizálási folyamat létrehozása hatékony eszköze ennek az iteratív változásnak.
14. ‍♀️ Futtasson kockázatértékelést a folyamatról. Egy folyamat embereket, adatokat vagy valamit valahol magában foglal, ami megsérülhet, megsérülhet vagy elveszhet. Feltétlenül végezzen kockázatértékelést folyamataiban, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem nyitja meg vállalata kockázati kitettségét.
15. Fontolja meg egy folyamatábra létrehozását . Egy vizuális segédeszköz, amely segít másoknak megérteni a folyamat áttekintését, hasznosnak bizonyul majd azoknak, akik értékelik és követik a szabványos működési eljárásokban bemutatott folyamatot. Egy ilyen hozzáadása növeli a dokumentum felhasználóbarát szintjét.
16. ✅ Véglegesítse és hajtsa végre az SOP-okat . Miután minden résztvevő és érdekelt fél aláírta a dokumentumot, és az emberek beleegyeztek a használatába, hajtsa végre a szükséges folyamathoz a szabványos működési eljárási dokumentumot, és megfelelően rögzítse a dokumentumot.

A Process Street használata az SOP-hoz

Vannak módok arra, hogyan használhatja hatékonyan a Process Street sablont a szabványos működési eljárások dokumentálására. A Process Street használatának fő előnye az minden folyamatot ellenőrzőlistaként futtathatnak a személyzet tagjai az eljárásokat követve.

Ha megtalálja az egyensúlyt a szabványos működési eljárási dokumentumok szabványos elrendezése és a Process Street rendszeres használható tulajdonságai között, jelentős folyamatdokumentációs időt takaríthat meg vállalata előrehaladása során.

A Process Street segítségével a szabványos működési eljárások kidolgozásának legegyszerűbb módja az, ha egyszerűen elkezdi dokumentálni a folyamatokat.

Nem minden dokumentált folyamatnak kell megfelelnie az ISO előírásainak . A Process Street rendszerében egy sablon egy adott feladat standard eljárásaként működik. Ezután futtassa le az ellenőrzőlistát a sablonból, amikor úgy végzi el a folyamatot, hogy az nem érinti az eredeti dokumentációt. Lényege, hogy a való világban pontosan ezek a szabványos működési eljárások.

Ha folyamatai jól dokumentáltak, akkor jól kezdett. Ha a folyamatai végrehajthatók, akkor azok sokkal valószínűbb, hogy betartják . Senki sem szereti, ha elővesz egy SOP kézikönyvet, és oldalról oldalra válogatva talál valami hasznosat.

A Process Street segítségével elkerülheti ezt az akadályt, és növelheti annak esélyét, hogy valaki helyesen kövesse az eljárásokat. Röviden, az SOP-ok Process Street-en keresztül történő futtatása segít a folyamatok betartásának javításában.

Íme egy példa Process Street SOP sablon :

Ez a sablon úgy lett kialakítva tartsa be az ISO-9001:2015 minőségi mini-kézikönyv szabványokat .

Kattintson ide a sablon új lapon való eléréséhez!

A sablon teljesen kitöltött változatát itt is megtalálja:

• Szabványos kezelési mini kézikönyv marketingcég számára

Sablonként tetszés szerint szerkesztheti, és lecserélheti a cserére kért szöveget. A kezdeti néhány szakasz a sablonra vonatkozó kulcsfontosságú információkat tartalmazza, míg a folyamatot dokumentáló eljárások szakasz következik.

Ha napi szinten szeretné használni ezt a sablont, eltárolhat egy mesterpéldányt egy SOPs mappában a Process Street-en belül, és másolatot készíthet a sablonról, amely egy másik mappában is létezhet egy csapat általi használatra. Akkor a csapatod megtehetné futtassa a másolt sablont ellenőrzőlistaként minden alkalommal, amikor eljönnek a feladatra.

Ez az egyik módja annak, hogy a sablon használhatóvá váljon a szervezeten belül, miután az SOP-okat dokumentálták.

Ha többet szeretne olvasni a Process Street használatáról ISO szabványú minőségirányítási rendszer működtetésére, nézzen meg néhányat az alábbi linkek közül:

Process Street SOP sablonok minden iparághoz és ágazathoz

Kattintson a legördülő nyilakra, hogy hozzáférjen az adott iparághoz kapcsolódó SOP-sablonokhoz. Ne feledje, hogy rengeteg további sablon érhető el az ellenőrzőlista sablonkönyvtárunkból!

⬇️ Ide kattintva megtekintheti a Process Street kész marketing SOP sablonjait

Ügyfélbevezetés egy marketingügynökséghez (SOP-sablon)

Kattintson ide, hogy új lapon nyissa meg a Client Onboarding For A Marketing Agency sablont!

AB-tesztelés (SOP-sablon)

Kattintson ide az AB-tesztelési sablon új lapon való megnyitásához!

Hírlevél készítése (SOP sablon)

Kattintson ide az Újlevél sablon létrehozása új lapon való megnyitásához!

⬇️ Ide kattintva megtekintheti a Process Street kész IT SOP sablonjait

E-mail szerver biztonság (SOP sablon)

Kattintson ide, hogy új lapon nyissa meg az E-mail szerver biztonsági sablonját!

Ügyféladatok biztonsági mentésének bevált gyakorlatai (SOP-sablon)

Kattintson ide, hogy új lapon nyissa meg a Client Data Backup Best Practices sablont!

Vállalati jelszókezelési ellenőrzőlista sablon (SOP sablon)

Kattintson ide a Vállalati jelszókezelési ellenőrzőlista sablon új lapon való megnyitásához!

⬇️ Ide kattintva megtekintheti a Process Street kész kiskereskedelmi SOP sablonjait

Kiskereskedelmi alkalmazottak felvételi ellenőrző listája (SOP-sablon)

Kattintson ide a kiskereskedelmi alkalmazottak belépési ellenőrzőlista sablonjának új lapon való megnyitásához!

E-kereskedelmi terméklista (SOP-sablon)

Kattintson ide az e-kereskedelmi terméklista sablon új lapon való megnyitásához!

Napi üzletnyitó ellenőrzőlista (SOP-sablon)

Kattintson ide a Daily Story nyitó ellenőrzőlista sablonjának új lapon való megnyitásához!

⬇️ Ide kattintva megtekintheti a Process Street kész építési SOP sablonjait

Építési javaslat sablon (SOP sablon)

Kattintson ide az Építési javaslatsablon új lapon való megnyitásához!

Az építkezés előrehaladásáról szóló jelentés (SOP-sablon)

Kattintson ide, hogy új lapon nyissa meg az Építés előrehaladásáról szóló jelentéssablont!

Ingyenes Microsoft Word-sablonok az SOP-ok elkészítéséhez

Ha valaki el akarja kezdeni a szokásos működési eljárásainak dokumentálását, a hagyományos út az, hogy a feladatot egy szövegszerkesztő rendszeren belül kezdi meg, és egy sor kisebb dokumentumot hoz létre, amelyek végül összeállhatnak egy nagyobb kézikönyvvé.

Lényegében, olyan, mint egy könyvet írni .

Az első sablon, amelyet bemutatunk, az egyik leghasznosabb. megmagyarázom miért.

Általános célú sablon útmutatókkal

A szabványos működési eljárások minden iparágban fontosak, de különösen nagyra értékelik az egészségügyben. Életek forognak kockán, és a kimondott folyamatokat nagyon gondosan követni kell.

Ez a dokumentum nem csupán sablon, amelybe információkat adhat meg, hanem minden szakaszában kiemelt szöveg található, amely elmagyarázza, hogyan kell megközelíteni az egyes feladatokat.

Ebben az értelemben a dokumentum úgy viselkedik, mint írósablont és írási útmutatót is ; világosan és tömören végigvezeti a felhasználót a dokumentumon.

További NHS szabványos működési eljárássablonok

Az általános célú szabványos működési eljárás sablonjaink befejezéséhez visszatérünk a az Oxfordi Egyetem által tervezett sablonok Nagy-Britannia Nemzeti Egészségügyi Szolgálatán belüli használatra.

Bemutatunk még számos speciális célú sablont. Ezeknek meg kell mutatniuk, hogyan lehet összetett SOP-kat létrehozni, miközben megadják a sablonokat, amelyeket az Ön vállalkozásában alkalmazhat, ha ilyen igényei vannak.

Excel adatbázis tervezés

Ez a sablon SOP-ként működik, hogyan kell szabványosítsa az adatbázisok beállítását a Microsoft Excel programban .

Ennek a sablonnak a hangsúlya az adatbázis orvosi kutatási célokra történő felállítására irányul, de a struktúra bármilyen adatbázis-igényhez igazítható. Az igazi részlet az eljárásokban rejlik, amelyeket saját igényei szerint írhat le.

Kockázatértékelési SOP-sablonok az eljárások felülvizsgálatához

Remélhetőleg mostanra már elég jól érzi magát abban, hogy mit követel meg a szokásos működési eljárásaitól, és hogyan közelítheti meg azokat.

Mindaddig azonban egyetlen szabványos működési eljárás sem fejeződött be, amíg a kockázatértékelést be nem fejezték.

Mint olyan, 5 linket mellékeltünk ide, amelyeket felfedezhetsz . Két sablonunk van, amelyek kifejezetten a szabványos működési eljárások kockázatértékelésére szolgálnak, valamint egy példadokumentum, amely bemutatja, hogyan nézhet ki a kész verzió. Ezután két további általános célú kockázatértékelést készítünk azok számára, akik nem törekednek ISO-szintekre, és egy egyszerűbb dokumentációs folyamatot végeznek.

Prémium SOP sablonok

Ha a piacon a legátfogóbb, kiváló minőségű SOP-sablonok (értsd: drágák), akkor ne keressen tovább, mint a Chris Anderson, DBA, LSSBB által írt Bizmanualz gyűjtemény.

A Bizmanualz az SOP-sablonok prémium könyvtára, amelyet különféle formátumokban (beleértve a Word-t is) szállítanak, olyan termékekkel, amelyek egyetlen eljárássablontól a teljes vállalati kézikönyvig terjednek.

A teljes vezérigazgatói és pénzügyi igazgatói kézikönyvektől az osztályspecifikus eljárássablonokig, mint például a számviteli, pénzügyi és informatikai szabályzatok kézikönyvei, a Bizmanualz a legátfogóbb SOP-gyűjtemény.

Lenyűgözött minket a kimerítő Bizmanualz könyvtár, amely több mint 1200 SOP-sablonnal büszkélkedhet. Az eljárási kézikönyvek lefedik a vállalkozás fő részlegeit, és több mint 7000 oldalnyi részletes eljárási dokumentációt foglalnak magukban, amelyek azonnali digitális letöltésre állnak rendelkezésre.

Azt is szeretjük, hogy ingyenesen beszerezhető mintát kínálnak.

Válassza ki a megfelelő SOP-sablont, és kezdje el

Bármennyire is megfélemlítő lehet, amikor először kezdi el írni a szabványos működési eljárásokat, reméljük, hogy ezek a sablonok, magyarázatok és példák egy kicsit világosabbá tették a feladatot.

Miután felismerte a különböző sablonok közötti megosztott struktúrákat, elkezdheti látni, hogy melyek az alapvető elemek, és melyek az opcionális zárványok.

Ezt a tudást szem előtt tartva megteheti nézzen túl a szükségtelenül bőbeszédű nyelvezeten általában az SOP-okban használják, hogy lássák, ezek csak nagyon alapos folyamatdokumentumok.

Tehát válasszon egy sablont – vagy kettőt – és kezdje el dokumentálni az első eljárást .

Mielőtt észrevenné, a kezében lesz egy teljes ISO-szintű kézikönyv!

Írt-e korábban szabványos működési eljárásokat? Milyen forrásokat ajánlana annak, aki először fordul hozzá? Tudassa velünk az alábbi megjegyzésekben!